Pomagamy w obsłudze platformy FoxyDocsy — zarówno w przeglądarce, jak i w aplikacji na iPhone oraz iPad.
Wsparcie techniczne: [email protected]
Ochrona danych i RODO: [email protected]
Odpowiadamy zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych. Aby przyspieszyć pomoc, podaj nazwę salonu, adres e-mail konta oraz opis problemu. Jeśli zgłoszenie dotyczy aplikacji mobilnej, dopisz model urządzenia i wersję systemu iOS.
Skorzystaj z formularza odzyskiwania hasła. Link do ustawienia nowego hasła wysyłamy na adres e-mail przypisany do konta.
Konto zakłada właściciel salonu w przeglądarce, na stronie rejestracji. Aplikacja mobilna służy do pracy na istniejącym koncie i nie zakłada nowych kont.
W aplikacji logujesz się tym samym adresem e-mail i hasłem co w przeglądarce. Pracowników dodaje właściciel salonu w panelu, w zakładce Zespół — zaproszona osoba ustawia własne hasło przez link z wiadomości e-mail.
Sprawdź, czy logujesz się na konto przypisane do właściwego salonu, i czy właściciel nie ograniczył uprawnień Twojego konta. Zakres widocznych danych ustala właściciel salonu w zakładce Zespół.
Plan wybierasz i opłacasz w przeglądarce, w ustawieniach subskrypcji. Aplikacja mobilna pokazuje stan planu, ale nie prowadzi sprzedaży ani zakupów w aplikacji.
Zasady i procedurę opisaliśmy na osobnej stronie: usuwanie konta i danych.
Awarie i błędy zgłaszaj na [email protected]. Dołącz zrzut ekranu, datę i godzinę zdarzenia oraz opis kroków, które do niego doprowadziły. Nie przesyłaj w zgłoszeniu haseł ani danych zdrowotnych klientów salonu.
FoxyDocsy is a salon management platform for beauty salons and barbershops. The mobile app is a staff tool that requires an existing salon account created at foxydocsy.com.
Technical support: [email protected]. Privacy and data protection requests: [email protected]. We reply within 1–2 business days. Account and data deletion is described on the account deletion page.
Oumm Arvind Juneja
NIP: 5321913971
foxydocsy.com